VERWENDUNG VON COOKIES
Der Online-Shop verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die vom Webbrowser automatisch auf dem vom Kunden verwendeten Gerät
gespeichert wird. Cookies werden verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie der Kunde den Online-Shop nutzt, um dem Kunden ein
besseres Benutzererlebnis zu bieten.
Im Online-Shop werden folgende Cookies verwendet:
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Sitzungscookies, deren Zweck darin besteht, die Nutzung des Online-Shops zu ermöglichen;
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Dauerhafte Cookies, deren Zweck darin besteht, sich an die Entscheidungen des Kunden im Online-Shop zu erinnern;
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Erst- und/oder Drittanbieter-Cookies, deren Zweck darin besteht, dem Kunden passende Werbung und Angebote anzuzeigen;
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Analyse-Cookies von Drittanbietern zur Optimierung der Marketingkommunikation
Der Kunde kann auf seinen Geräten gespeicherte Cookies löschen und/oder blockieren, indem er die entsprechenden Einstellungen seines Webbrowsers
ändert. Wenn keine Cookies verwendet werden, funktioniert der Online-Shop möglicherweise nicht wie geplant und/oder einige Funktionen stehen dem
Kunden möglicherweise nicht zur Verfügung.Zusätzlich zur Verwendung von Analyse-Cookies verwendet der Webshop Pixel (Pixel-Tags, Web-Beacons),
mit denen die Nutzung der Website des Verkäufers überwacht werden kann. Dabei werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.
VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten des Online-Shops Freetime Hobby ist
Freetime Hobby OÜ (Registrierungscode 14952402) mit Sitz in Lõõtsa 2a, Tallinn,
E-Mail info@freetimehobby.com.
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN VERARBEITET?
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Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
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Lieferadresse der Ware;
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Kosten für Waren und Dienstleistungen sowie Daten im Zusammenhang mit Zahlungen (Kaufhistorie);
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Details zum Kundensupport.
ZU WELCHEM ZWECK PERSONENBEZOGENE DATEN VERARBEITET WERDEN
Persönliche Daten werden zur Verwaltung von Kundenbestellungen und zur Lieferung von Waren verwendet.
Kaufhistorische Daten (Kaufdatum, Produkt, Menge, Kundendaten) werden verwendet, um einen Überblick über gekaufte Waren und Dienstleistungen zu
erstellen und
Kundenpräferenzen zu analysieren.
Die Bankkontonummer wird zur Rückzahlung von Zahlungen an den Kunden verwendet.
Personenbezogene Daten wie E-Mail, Telefonnummer, Kundenname werden verarbeitet, um Probleme im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Waren
und Dienstleistungen
(Kundensupport) zu lösen.
Für die Bereitstellung des Online-Shops als Dienst der Informationsgesellschaft und für Statistiken zur Online-Nutzung werden die IP-Adresse oder andere
Netzwerkkennungen des
Online-Shop-Nutzers verarbeitet.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zum Zweck der Erfüllung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrages.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. Buchhaltung und Verbraucherstreitbeilegung).
EMPFÄNGER, AN DENEN PERSONENBEZOGENE DATEN ÜBERMITTELT WERDEN
Zur Verwaltung von Einkäufen und Kaufhistorie sowie zur Lösung von Kundenproblemen werden personenbezogene Daten an den Kundensupport des
Online-Shops übermittelt.
Der Inhaber des Online-Shops ist der verantwortliche Verarbeiter personenbezogener Daten und leitet die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen
personenbezogenen Daten an den autorisierten Verarbeiter Maksekeskus AS weiter.
Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden an den vom Kunden gewählten Transportdienstleister weitergegeben.
Die Abrechnung des Online-Shops erfolgt durch den Dienstleister. Zur Abrechnung werden personenbezogene Daten an den Dienstleister übermittelt.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Anbieter von Informationstechnologiediensten kann erfolgen, soweit dies zur Gewährleistung der
Funktionsfähigkeit des Online-Shops oder des Datenhostings erforderlich ist.
SICHERHEIT UND DATENZUGRIFF
Personenbezogene Daten werden auf Servern von ShopRoller.com gespeichert, die sich im Hoheitsgebiet eines Mitgliedsstaates der Europäischen Union
oder in Ländern befinden, die dem Europäischen Wirtschaftsraum beigetreten sind. Eine Datenübermittlung kann in Länder erfolgen,
deren Datenschutzniveau von der Europäischen Kommission als angemessen bewertet wurde, sowie an US-Unternehmen, die dem
Privacy-Shield-Abkommen angeschlossen sind.Zugriff auf personenbezogene Daten haben Mitarbeiter des Online-Shops, die auf
personenbezogene Daten zugreifen können, um technische Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops zu l
ösen und Kundenbetreuungsdienste bereitzustellen.Der Online-Shop ergreift angemessene physische, organisatorische und
IT-Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder illegaler Zerstörung, Verlust, Änderung
oder unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen.
Die Übermittlung personenbezogener Daten an autorisierte Auftragsverarbeiter des Online-Shops
(z. B. Transportdienstleister und Datenhosting)
erfolgt auf Grundlage der mit dem Online-Shop und autorisierten Auftragsverarbeitern geschlossenen Verträge.
Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, bei der Verarbeitung personenbezogener
Daten angemessene
Schutzmaßnahmen sicherzustellen.
ZUGRIFF AUF PERSÖNLICHE DATEN JA KORREKTUR
Im Benutzerprofil des Online-Shops können personenbezogene Daten eingesehen und Korrekturen vorgenommen werden.
Wenn der Kauf ohne Benutzerkonto erfolgt ist, können Sie Ihre persönlichen Daten über den Kundensupport einsehen.
Widerruf der Einwilligung
Erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage einer Einwilligung des Kunden, hat der Kunde das
Recht, die Einwilligung durch Mitteilung an den Kundensupport per
E-Mail zu widerrufen.
LAGERUNG
Mit der Schließung des Kundenkontos des Online-Shops werden personenbezogene Daten gelöscht, es sei denn,
die Aufbewahrung dieser Daten ist für Buchhaltungszwecke oder zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
erforderlich.Erfolgt ein Kauf im Online-Shop ohne Kundenkonto, wird die Kaufhistorie drei Jahre lang gespeichert.
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Zahlungen und Verbraucherstreitigkeiten werden personenbezogene
Daten bis zur Erfüllung des Anspruchs oder bis zum Ablauf der Verjährungsfrist gespeichert.
Die für die Abrechnung notwendigen personenbezogenen Daten werden sieben Jahre lang gespeichert.
LÖSCHEN
Um personenbezogene Daten zu löschen, müssen Sie sich per E-Mail an den Kundensupport wenden.
Die Löschanfrage wird spätestens innerhalb eines Monats beantwortet und die
Datenlöschfrist festgelegt.
ÜBERWEISEN
Der per E-Mail übermittelte Antrag auf Übermittlung personenbezogener Daten wird spätestens innerhalb
eines Monats beantwortet. Der Kundensupport stellt die Identität fest und informiert über die zu übertragenden
personenbezogenen Daten.
DIREKTMARKETING-ANKÜNDIGUNGEN
Die E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden zum Versand von Direktmarketing-Nachrichten verwendet,
sofern der Kunde seine Einwilligung erteilt hat. Wenn der Kunde keine Direktmarketing-Nachrichten erhalten möchte,
muss er den entsprechenden Hinweis in der Fußzeile der E-Mail auswählen oder sich an den Kundensupport wenden.
Sofern personenbezogene Daten zum Zwecke des Direktmarketings (Profiling) verarbeitet werden, hat der Kunde das
Recht, der erstmaligen und weiteren Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich der Profilanalyse
im Zusammenhang mit Direktmarketing, jederzeit durch Mitteilung an den Kundensupport zu widersprechen, z -Mail
(die entsprechenden Informationen müssen klar und getrennt von allen anderen Informationen bereitgestellt werden).
BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN
Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten werden über den Kundensupport
unter info@freetimehobby.com gelöst. Die Aufsichtsbehörde
ist die estnische Datenschutzinspektion (info@aki.ee).
